文明是城市的名片，民生是创建的底色。张掖市住房公积金管理中心高台管理部锚定“人民至上”核心，以群众需求为导向，将全国文明城市创建与住房公积金惠民服务深度融合，擦亮民生幸福底色，用实际行动扮靓“红色高台”“绿色家园”颜值，为全国文明城市创建注入住房公积金的温暖力量。
党建铸魂，凝聚“金”字文明合力。高台管理部构建“党建引领、全员参与”的工作格局，设立“党员先锋岗”“巾帼文明岗”，让党员干部在业务办理、政策宣讲、难题破解中走在前、作表率。将文明素养培育融入日常学习，通过窗口服务标准培训、服务制度学习、干部大讲堂宣讲、廉政教育，让文明服务成为全体干部职工的行动自觉，引导干部职工把文明素养内化于心、外化于行，夯实“金”字招牌思想根基，凝聚“人人都是创城主体、事事关乎城市形象”的思想共识。
服务提质，擦亮“金”字文明窗口。高台管理部全面升级服务大厅“软硬件”设施，推行功能分区精细化管理，设置自助服务区、便民休息区，张贴创文宣传海报，营造整洁有序、温馨舒适的办事环境。开设“跨省通办”专窗、老年人“绿色通道”“有诉即办或办不成事”反映窗口，推出延时服务、预约服务、上门服务，为特殊群体开辟绿色通道，用“零距离”服务解决群众“急难愁盼”，以“金牌服务”提升群众满意度。
政策惠民，厚植“金”字文明根基。持续深化“放管服”改革，擦亮“高效办、便捷办”金字招牌，打破数据壁垒，实现住房公积金业务与住建、不动产、税务等部门数据共享，精简要件资料，压缩审批时限。强化政策支撑，激活“好房子”消费需求，满足群众多样化的“好房子”租购需求，有效释放高品质住房消费潜力，助力实现从“住有所居”向“住有宜居、住有优居”的跨越。
志愿同行，传递“金”字文明风尚。通过常态化开展全国文明城市创建志愿服务活动，组织干部职工深入责任路段、共驻共建社区，开展环境卫生整治、创文知识宣传等志愿服务，用实际行动改善城市环境秩序。开展“无烟机关”文明实践活动，弘扬中华优秀传统文化，传播文明新风尚，带动更多干部职工践行文明理念，为建设宜居宜业的文明城市贡献更多力量。
高台管理部将以“十五五”规划为指引，坚持“好房子”标准，把全国文明城市创建成果转化为服务群众的实效，不断提升住房公积金管理服务水平，书写全国文明城市创建新答卷，助力“小家”热气腾腾，“红色高台”蒸蒸日上！
